Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop der

Chrysalia Cosmetics GmbH
Obere Kaiserstraße 36
66386 St. Ingbert
Deutschland
E-Mail: info@chrysalia.de

nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“ genannt, tätigen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Chrysalia Cosmetics GmbH
Obere Kaiserstraße 36
66386 St. Ingbert
Deutschland
E-Mail: info@chrysalia.de

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.

Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu. Der Kunde kann die AGB jederzeit auf unserer Website einsehen.

5. Preise und Versandkosten

Alle Preise im Online-Shop verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

6. Zahlung

Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.

Die Zahlung ist, sofern nicht anders angegeben, unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig.

7. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit wird im jeweiligen Produktangebot oder im Bestellprozess angegeben. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.

Teillieferungen sind nur zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop abrufbar ist und dem Kunden im Rahmen der Bestellung zur Verfügung gestellt wird.

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies betrifft insbesondere kosmetische Produkte, sofern sie mit einer entsprechenden Hygieneversiegelung versehen sind.

10. Rücksendungen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Kunde die Ware gemäß der Widerrufsbelehrung zurückzusenden.

Bitte senden Sie Waren möglichst in der Originalverpackung und sicher verpackt zurück. Dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts, hilft uns aber bei der schnellen Bearbeitung der Rücksendung.

11. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Kunden, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu kontaktieren.

Die Versäumung einer solchen Reklamation hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere nicht auf Gewährleistungsrechte.

12. Gesetzliche Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Sollte ein gelieferter Artikel mangelhaft sein, kann der Kunde sich an uns wenden:

Chrysalia Cosmetics GmbH
E-Mail: info@chrysalia.de

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

14. Produktangaben und Anwendungshinweise

Unsere Produkte sind kosmetische Mittel. Die Produktbeschreibungen dienen der allgemeinen Information und stellen keine medizinische Beratung dar.

Anwendungshinweise, Inhaltsstoffangaben und Warnhinweise auf Produktverpackungen und im Online-Shop sind zu beachten.

Bei bekannten Unverträglichkeiten oder empfindlicher Haut sollte der Kunde die Inhaltsstoffe vor der Anwendung prüfen.

15. Gutscheine und Rabattcodes

Sofern im Online-Shop Gutscheine oder Rabattcodes angeboten werden, gelten die jeweils angegebenen Einlösebedingungen.

Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattcodes ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

16. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Mai 2026